Crónicas de una Argonauta

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Organiza tu viaje | Avi International

AVI International: Opiniones y experiencia personal viajando por Colombia

Durante mi viaje por Colombia contraté el seguro de viajes de AVI International. Tuve la mala suerte de tener que usarlo y la buena suerte de que no se tratara de una situación grave. A continuación te doy todos los detalles y mis opiniones de Avi International: ¿Volvería a contratarlo…?

·  Durante el viaje por Asia y Norteamérica viajé asegurada con Iati, pero en América decidí provar Avi International por recomendación de otra viajera. A ella le había funcionado muy bien en un caso de hospitalización y repatriación en el extranjero, así que decidí darle una oportunidad.

AVI International: Opiniones y experiencia personal

· Mi experiencia

· A favor

· En contra

· Conclusiones




Mi experiencia viajando con Avi International en Colombia (2018)

 

 
 
 
 
 
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Una publicación compartida de Irene (@cronicasdeunargonauta)

Durante mi viaje por América, mi ciclo menstrual se alteró. La regla se saltó dos visitas y como ya me había pasado en Asia, no me preocupé demasiado. Parece ser que mi cuerpo reacciona de esta manera cuando lo someto a muchos cambios en poco tiempo. De todos modos, pensé que lo más prudente sería visitar a un especialista para descartar cualquier problema.

Contacté al servicio de atención al cliente de Avi International a través del email y al día siguiente me recomendaron que me desplazara hasta Bogotá para ser atendida por alguno de los especialistas con los que tenían convenio. Me encontraba en San Gil y eso significaba un día de viaje y reorganizar mi ruta por Colombia, por lo que insistí en la posibilidad de visitarme en el hospital de San Gil.

No me respondieron.

Como los próximos días la ruta por Colombia se adentraba en zonas rurales y me sería más difícil encontrar un especialista, decidí hacer una visita al hospital de San Gil. 

En la recepción del hospital facilité los datos y documentos de mi seguro de viajes de Avi International y les pregunté si podían contactarse con ellos para acordar una visita en ginecología. Llamaron al teléfono indicado en la póliza y no recibieron respuesta. Me comentaron que podía pagar la visita y luego reclamar los gastos a mi aseguradora, pero no me podían ofrecer una fecha hasta la próxima semana ya que el servicio de ginecología estaba bastante colapsado.

Les comenté que en dos días me tenía que ir de San Gil y muy amablemente me dieron una última opción: Preguntar directamente a la ginecóloga si hoy tenía un hueco para mí.

Acompañé a la enfermera por todo el hospital hasta una sala llena de mujeres embarazadas y otras con sus bebés recién nacidos en sus brazos. La enfermera golpeó la puerta y la abrió sin esperar respuesta. Dentro se encontraba una señora con gafas atendiendo a una paciente que por suerte estaba vestida.

– ¿Tiene alguna hora libre hoy para atender a la señorita?

La doctora negó con la cabeza y dejó bien claro que estaba colapsada por todo el trabajo que tenía que atender esa semana.

Me fui al hostal sin una visita con la ginecóloga y sin ninguna idea de dónde podría visitarme fuera de Bogotá. Miré el email buscando un poquito de ayuda, pero seguía sin respuesta del seguro.

Continué el viaje y la menstruación volvió a regularse con el paso de los días, así que decidí dejar a un lado mis preocupaciones y ya pediría hora a mi ginecólogo cuando volviera a casa.

El seguro de viaje AVI International: Opiniones personales

Como entenderás, después de esa experiencia mi decepción con Avi International fue bastante grande. A pesar de ello, tengo que reconocer algunas cosas positivas:




A favor

Tienen una app desde la que puedes gestionar tu póliza.

El contacto con el departamento de incidencias se hace por email y por teléfono, pero puedes acceder a los datos de tu póliza y a los datos de contacto fácilmente desde su aplicación.

Se pueden contratar sus pólizas una vez iniciado el viaje.

Si durante tu viaje necesitas cambiar de seguro o contratar uno desde cero, puedes hacerlo fácilmente desde su web. Solo debes tener en cuenta que hay un periodo de carencia de 15 días.

DESCUENTOS en seguros de viaje

En contra

Las pólizas más baratas tienen franquicia.

Los seguros de viaje Avi International tienen franquicia. Eso quiere decir que deberás hacerte cargo de una parte fija de los gastos en caso de usar la asistencia médica durante tu viaje. Para mí esto le resta puntos a Avi, ya que hoy en día hay seguros de viaje, como IATI, que ofrecen todas sus pólizas sin franquicia.

La atención es lenta y engorrosa.

Como has podido leer en mi experiencia con Avi International, la comunicación por email fue lenta y, una vez en el hospital, ni siquiera el personal pudo ponerse en contacto con ellos. Ante mi situación, solo recibí la sugerencia por parte del equipo de Avi de viajar hasta Bogotá para ser atendida por un especialista. Cuando les expliqué mi situación, no recibí ninguna respuesta más.

Avi International: Conclusiones

Durante toda mi experiencia con Avi International, ni siquiera recibí un email de seguimiento sobre mi situación. La verdad es que, aunque mi problema no era grave, me sentí bastante desamparada viajando con ellos y, para mí, eso ya es suficiente motivo para no volver a viajar con ellos.

Es cierto que me encontraba en una «pequeña» ciudad de Colombia, lejos de la capital, donde habría sido más fácil para la aseguradora encontrar un lugar donde atenderme. Pero me he encontrado en esta misma situación en Asia y no ha sido ningún problema para otras aseguradoras atenderme y ayudarme en pueblos mucho más pequeños que San Gil.

A otros viajeros que conozco les ha funcionado bien el seguro de viajes de Avi International en situaciones mucho más graves que la mía, pero yo no quise volver a probar suerte. Iati Seguros me funcionó muy bien en Asia, así que por América seguí viajando con ellos y, por el momento, no me planteo volver a contratar un seguro con Avi.

Si tú eres de las afortunadas que has tenido mejores experiencias, te leo en comentarios.

Irene Garcia
Irene Garcia

¡Hola! Soy Irene. En 2013 decidí comprar un billete de solo ida a Indonesia y desde entonces los viajes forman parte de mi vida. En este rincón de internet comparto mis experiencias para ayudarte a organizar tu viaje.

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Esto son las fotos. Y esto la realidad 👇 El bo Esto son las fotos. Y esto la realidad 👇

El bosque de bambú de Arashiyama es muy bonito, pero:

- Hay muchísima gente. Para sacar fotos (casi) sola me tuve que plantar allí a las 8 de la mañana y aún así bastante gente tuvo la misma idea.
- Es un paseo corto y estrecho en el que tienes que ir esquivando a la gente que está posando.

🎋 Si ya has visto bosques de bambú en otras partes de Asia, creo que *no* merece la pena desplazarse hasta Arashiyama; pero si ya está en tus planes, aprovecha para ver otros lugares que hay en el barrio de Sagano, ¡que son unos cuantos! 

🔗 En el enlace del perfil te propongo una ruta de un día bastante completa.

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¿Sabes esos lugares de los que has visto tantas f ¿Sabes esos lugares de los que has visto tantas fotos que crees que no te van a sorprender? Pues NO es el caso de Fushimi Inari Taisha. ⛩️

🔗 En el enlace del perfil hay una guía del lugar con todo lo que ver en el santuario, que no es poco…

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Los campos de arroz de Shirakawago en verano está Los campos de arroz de Shirakawago en verano están cubiertos de agua y se crea un bonito efecto espejo. 😍 Además, fue el único lugar de Japón en el que no me derretí de calor en julio. 🫠

Si viajas en esa época a Japón, Shirakawa es parada obligatoria no solo por lo tremendamente bonito que es, sino para tomarte un descanso del calor bochornoso.

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De cuando pasé un día en la campiña japonesa y De cuando pasé un día en la campiña japonesa y me metí por accidente en la madriguera de Totoro. 😌

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Kenrokuen es uno de los jardines más bonitos de J Kenrokuen es uno de los jardines más bonitos de Japón. Y no lo digo yo, lo dicen los mismos japoneses que lo han incluido en la lista de los 3 jardines más bonitos del país. 

😍 Sin duda, no me arrepiento de haberlo incluido en mi ruta por Japón.

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Las esculturas de Jizō están por todos los camin Las esculturas de Jizō están por todos los caminos de Japón. Si, por lo que sea, durante un largo tramo de bosque no hay ninguna esculpida, se hace un montículo de piedritas y se le coloca un gorrito y delantal rojo. Eso ya es suficiente para proteger el camino y a todos los viajeros que nos paseamos por él.

Algunas de las esculturas de Jizo más bonitas que vi se encuentran en esta hilera que protege un tramo de los caminos de Nikko. Todas son diferentes y allí están, transmitiendo calma a los senderistas mientras el paso del tiempo las cubre de musgo. 

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Creo que nunca he subido a tantos miradores como e Creo que nunca he subido a tantos miradores como en Tokio. 😅 

Aquí van unas fotos de mis favoritos: Shibuya Sky y Tokyo City View. 🗻 Creo que me gustaron tanto porque tuve la enorme suerte de que el Monte Fuji se pasara por las ventanas de ambos miradores a saludar.

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Aquí van unos flashbacks de las vacaciones de Nav Aquí van unos flashbacks de las vacaciones de Navidad. 🚐 Primera noche durmiendo en la furgo en la que no me congelé de milagro. A parte de eso, disfruté mucho la primera escapada sola, aunque reconozco que acampar por la noche en plena naturaleza y ver solo oscuridad cuando te asimas por la ventana da respeto. Respeto y paz al mismo tiempo.

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Aquí va una breve ruta visual por el recorrido qu Aquí va una breve ruta visual por el recorrido que hice en octubre por la Costa Brava con planbviajero  El itinerario completo con consejos y mapas, ya lo puedes ver en el blog. 😊

🔗 Enlace en la bio.

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🙂‍↔️ No podía ser que planbviajero hubie 🙂‍↔️ No podía ser que planbviajero hubieran viajado tres veces a Cataluña y aún no conocieran la Costa Brava. 

Por orden de aparición:

1-5. Calella de Palafrugell: Uno de mis pueblos favoritos de Cataluña.

6. Peratallada.

7 - 11. Cala s’Alguer

12. Mi nueva compañera de viajes y Gaby.

Necesitaba mucho estos días junto al mar con Gaby y Camo. 🫶 🥹 Se os echa de menos. Ojalá repetirlo algún día en México.

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Necesito mucho mucho mucho volver a estar entre mo Necesito mucho mucho mucho volver a estar entre montañas. ❤️‍🩹

Llevo un año quieta, ahorrando y trabajando para poder hacer realidad algo con lo que llevo unos años soñando. Y ahora que toca el momento de ponerme a hacerlo realidad, estoy un poco bloqueada y tengo miedo. Espero superar esta etapa y anunciaros pronto por aquí, por fin, alguna novedad en mi vida. 😮‍💨

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Esta ruta circular se puede hacer en unas 5 horas Esta ruta circular se puede hacer en unas 5 horas si se va a buen ritmo, pero con niños es mejor dividirla en dos.

Nosotros elegimos hacer una primera etapa más corta pero intensa:

🚶🏻‍♀️ Saldes - Refugio Lluís Estasèn

Y una última etapa más suave pero larga:

🚶🏻‍♀️ Refugio - Gòsol

🚘 La tercera etapa, de Gòsol a Saldes, la hicimos en coche, pero también hay senderos que unen ambos pueblos.

También es posible hacer la ruta completa hasta el refugio y Gòsol en coche. E incluso si quieres subir al Pedraforca, puedes llegar en coche a la zona del refugio y seguir la ruta hasta la cima.

Como ves, hay infinitas formas de recorrer esta zona del Pirineo. 😉

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Era mayo y había pocas probabilidades de ver el m Era mayo y había pocas probabilidades de ver el monte Fuji desde Tokio, pero tuve suerte y se dejó ver así de claro desde el mirador Tokyo City View. 😍

💡 Las entradas a los miradores en Tokio tienen horarios limitados de entrada, pero te puedes quedar en ellos el tiempo que quieras. Si hay nubes, ten paciencia y quédate un poco más porque puede que se vayan y te hagan un regalo como el de la imagen.

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No soy de ciudades, pero Tokio la disfruté como u No soy de ciudades, pero Tokio la disfruté como una niña. 😍 Es un parque de atracciones gigante que tiene de todo para todos.

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Written by Irene Garcia · Categorized: Organiza tu viaje

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