En esta guía imprescindible para saber qué seguro de viajes contratar, puedes ver una comparación entre las mejores asistencias de viaje que hay en el mercado. Pero si ya la has leído o buscas información concreta de Chapka Seguros, Iati o AVI International, estás en el lugar correcto.
Parece que los servicios y precios de estas tres aseguradoras son bastante competitivos, así que la elección parece difícil. ¿Lo comprobamos?
1. Tipos de seguros de viaje de Chapka
1.1. Vacaciones de menos de 90 días
1.2. Vuelta al mundo y grandes viajes
1.4. Otros seguros de viaje de Chapka
2. Comparación entre Chapka, Iati y AVI International
3. Pros y contras de cada seguro de viajes
3.1. Pros de Chapka y contras de Iati y AVI
3.2. Pros de Iati y AVI y contras de Chapka.
Antes de empezar a meternos en materia, creo que es necesario explicarte los tipos de coberturas que ofrece Chapka Seguros. Según tu viaje, te convendrá más uno que otro, así que te recomiendo que, si todavía no conoces las opciones de Chapka, leas atentamente este apartado. Así sabrás con seguridad qué seguro de Chapka se ajusta exactamente a tus necesidades y no te llevarás sorpresas durante tu viaje.
Es el seguro de viajes más barato de Chapka, pero también es el más básico. Este seguro es para ti si tu viaje no va a durar más de 90 días y no vas a hacer actividades de riesgo o de alta montaña.
Este seguro de cancelación cubre los gastos en caso de anulación de un viaje debido a un suceso justificado o si por motivos médicos no puedes realizar algunas actividades previstas en tu viaje.
Esta póliza es para tus viajes más largos, aquellos que van a durar más de 90 días y pueden incluir más de un país. Los gastos médicos están cubiertos al 100% e incluye deportes de aventura y trekking.
Si haces varios viajes al año, esta póliza te interesa, ya que cubre varios viajes de menos de 90 días durante un periodo de un año. La cobertura es bastante completa y es más económico que contratar una póliza para cada viaje.
Si, por ejemplo, en un año voy a hacer los siguientes viajes:
Esto será lo que gastaré en el seguro de viajes según la póliza que contrate:
Es la póliza ideal si viajas con una Working Holiday Visa. Tiene gastos médicos y de hospitalización ilimitados y sirve como certificado de seguro médico para obtener el visado
Puedes viajar a cualquiera de los países del espacio Schengen con un visado único y con esta póliza también estarás asegurada ante cualquier imprevisto en tu viaje por esa zona.
Si quieres hacer un viaje de larga duración por Europa, necesitarás un visado especial. Este seguro tiene todas las condiciones para ayudarte a solicitar tu visado a Europa para un viaje de más de 3 meses.
Ahora sí, vamos a lo que venimos: comparemos Chapka con Iati Seguros y AVI International, a ver cuál sale ganando.
Para hacer una comparación equitativa, he elegido las tres pólizas de cada aseguradora que más se parecen entre ellas. De Chapka, he elegido CAP Asistencia, de Iati, el seguro Estándar, y de AVI, el seguro Marco Polo.
Allá vamos.
Imagina que voy a hacer un viaje de 3 meses y voy a recorrer varios países de América. Estos serían los precios y condiciones de cada seguro de viajes:
Aquí encontrarás todos los descuentos en seguros de viaje que hay en el momento.
Chapka Seguros de Viaje
Todo el Mundo
Iati
Todo el Mundo
AVI
Todo el Mundo
Chapka Seguros de Viaje
100%
Iati
100%
AVI
100%
Me han llegado opiniones favorables sobre Chapka seguros y otras bastante críticas con sus servicios. Eso es una constante en cualquier tipo de seguro de viajes. Navegando por internet encontrarás todo tipo de experiencias sobre Chapka, Iati y AVI.
Todavía no he viajado con Chapka, por lo que no puedo compartirte mi experiencia personal, pero analizando sus pólizas, me parece un seguro de viajes muy competitivo con unos precios razonables por las condiciones que ofrecen.
Lo que más me gusta es que no incluyen franquicia y sus gastos médicos y compensaciones por robo son bastante altos. También el hecho de que incluyan un 15% de descuento para grupos de más de 3 personas y para familias con niños me parece muy interesante y un punto diferenciador respecto a los otros seguros de viajes del mercado.
Por estas razones, me parece un seguro de viajes a considerar y es posible que lo contrate en futuros viajes.
De todos modos, pinchando sobre la imagen, puedes ver más opiniones sobre Chapka. También incluyo una experiencia personal de un lector del blog que recibí en forma de comentario hace unos años.
Tenía buenas referencias de AVI y su precio y coberturas son bastante buenos, así que me decidí a probar su póliza Marco Polo en mi ruta por Colombia.
Durante el viaje no sufrí ningún accidente ni urgencia, pero en una ocasión sentí molestias y decidí que quería consultar con un especialista en ginecología. Me puse en contacto con AVI International por email, ya que no contaba con una SIM ni con la posibilidad de contactarme con ellos por vía telefónica sin que me cobraran mucho dinero.
Me dijeron que fuera al centro de salud más cercano y que ellos se harían cargo de los gastos sin problemas, pero en el hospital de San Gil no reconocían el seguro de viajes y necesitaban asegurarse de que AVI se haría cargo de los gastos médicos.
Les di el número de teléfono de AVI pero no pudieron contactarse con ellos y les escribí una vez más por email sin ninguna respuesta. Finalmente decidí hacerme cargo yo de los gastos (unos 100€) y encargarme luego de reclamar el reembolso, pero los médicos estaban ocupados y no podían visitarme ese mismo día ni el siguiente.
Como último recurso, decidí contactar al departamento de reembolsos y facturación del seguro, quienes fueron muy rápidos en contestar e insistieron al departamento de asistencia para que atendieran mi caso, pero aún así nunca obtuve respuesta de ese departamento. Me sentí bastante desamparada y sin ninguna asistencia directa por parte de AVI.
Reconozco que parte de la situación se debía al lugar en el que me encontraba. Si hubiese estado en alguna ciudad grande de Colombia habría sido más fácil para mí encontrar un médico que pudiera atenderme y ocuparme luego de reclamar las facturas a AVI International, pero lamentablemente no fue así y me sentí abandonada por la aseguradora.
Mis experiencias previas con Iati habían sido excelentes: Me encontrara en el lugar en el que me encontrara y aunque el caso fuera una tontería, siempre se habían ocupado de todo, incluso de encontrar un médico que pudiera atenderme en un plazo máximo de 48 horas.
Evidentemente, los próximos viajes los he seguido haciendo con Iati y, aunque conozco viajeros que siguen contratando AVI International y sus experiencias con ellos son excelentes, yo prefiero considerar otras opciones para mis viajes.
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